行程自由、时间自由、消费透明，同样享受有人带队，有专业导游员讲解，有专业人员为游客在吃、住、游、购、娱方面提供帮助，这些是我们自助游导游服务最大的特点。

   我们是专业的旅游服务从业人员，我们以全部精力致力于关怀您的旅游。我们的工作人员一周7天，每天24小时全程在值班，为您的咨询、预定、办事提供周到的服务。每一位由我们安排的客人，都会得到我们相应安排的直接负责经理的手机号码，无论您在来之前、游之中、返之后，有任何疑问都会相应及时的帮你妥善解决。

一、服务流程
   ①网上咨询(电话咨询) ----->  ②网上预约(电话预约) ----->  ③客服经理与您联系确定大概行程 -----> ④客服经理与导游员在约定点、约定时间接待您 ----->  ⑤导游员全程自助游导游服务(行程、时间您自由掌控) -----> ⑥行程结束，我们的导游服务也随之结束，这时候才收取导游服务费用。

二、服务承诺
① 专业的导游人员(持证上岗)，面对游客的提问热情、礼貌，为游客作讲解，普通话标准、吐词清晰。
② 不擅自将游客带入购物点、饭店、宾馆等消费场所。
③ 不擅自将游客带入非游客自愿选择的景点。
④ 征求游客意见，不无故催促游客赶时间或者无故耽误时间，使游客行程能自由掌握时间。
⑤ 严格按我们的收费标准收取导游费用，决不向游客收取任何其他费用。

三、主要业务范围
1、主办韶山、花明楼(刘少奇故居)等景区的各类自助游、自驾车旅游服务。
2、承办各类大型自驾车旅游、家庭自助(驾)游、企事业单位参观、培训及商务接待游。
3、为自驾车游客办理低折扣订房、订门票、安排国证导游服务等业务。
4、提供网上预约、网上订房、网上信息发布等服务。